L'idéal est de réserver au moins 30 jours avant votre événement, afin de garantir la disponibilité du matériel. Une réservation reste toutefois possible jusqu'à la dernière minute, avec notre accord et selon nos stocks. Contactez-nous, nous ferons notre possible. La réservation devient définitive à réception du devis et du contrat signés, des CGL signées, et de l'acompte.

Sélectionnez vos articles et leurs quantités sur le site, ajoutez-les à votre panier de devis, puis remplissez le formulaire de demande. Nous vous envoyons votre devis sous un jour ouvré. C'est gratuit et sans engagement.

Nous y travaillons ! Nos verres et nos articles dorés et cuivrés sont déjà disponibles au catalogue pour composer une table au charme rétro. Et nous constituons au fil de nos chines une collection d'assiettes vintage dépareillées en porcelaine, dans des tons blancs et ivoire. Contactez-nous pour connaître les pièces disponibles à votre date.

Pour l'essentiel, non, le lavage est inclus. Les assiettes, verres et couverts sont à nous rendre simplement vidés de tout reste alimentaire et de tout liquide, sans nettoyage de votre part. Le linge de table (nappes, housses, serviettes) est également rendu en l'état, blanchissage compris.

Font exception les plats de présentation en inox, le percolateur, la pompe à bière et les panières à pain, à rendre propres. À défaut, un forfait de nettoyage de 25 € TTC peut s'appliquer. De même, si la vaisselle n'est pas vidée ou si le mobilier est rendu sale, des frais de tri et de nettoyage de 25 € TTC par heure peuvent être facturés.

Le matériel est mis à disposition pour le week-end. Les retraits se font le jeudi ou le vendredi, et les retours le lundi ou le mardi matin au plus tard. Tout retour hors délai entraîne la facturation d'une seconde prestation. Un événement en semaine (notamment pour les professionnels) reste possible à titre exceptionnel. Signalez-le-nous à la commande.

Vous pouvez soit retirer le matériel sur place à Rinxent (62720), soit opter pour la livraison selon votre zone. Nous intervenons sur la Côte d'Opale, les Hauts-de-France (Boulogne-sur-Mer, Calais, Dunkerque, Saint-Omer…) et la Belgique.

Pour les commandes inférieures à 110 €, les frais (livraison + reprise) sont de 25 € TTC dans un rayon de 15 km autour de Rinxent, puis 0,70 € TTC/km au-delà. Pour les commandes supérieures à 110 € ou volumineuses, la livraison est établie sur devis. La livraison se fait le jeudi ou vendredi, la reprise le lundi ou mardi matin. À titre exceptionnel, une livraison ou reprise le week-end reste possible moyennant un surcoût horaire.

Oui. Le montant du dépôt de garantie est défini selon la valeur des articles loués et précisé sur votre contrat. Il peut être versé par chèque, virement ou empreinte de carte bancaire, et vous est intégralement restitué après vérification du matériel au retour. Une copie de pièce d'identité est demandée pour toute caution égale ou supérieure à 500 € (ou 100 € si le règlement se fait par chèque).

Les articles cassés, perdus ou détériorés sont facturés au prix unitaire de remplacement, déduit de la caution. Si le montant dépasse la caution, la différence fait l'objet d'une facture exigible dès son émission, à régler avant la restitution du dépôt de garantie. Le matériel est compté avec vous au moment de la reprise (prévoir environ 1 h), afin de constater ensemble l'état des articles.

Un acompte de 30 % est encaissé à la réservation, réglable en espèces, par carte bancaire ou par virement (le chèque n'est pas accepté pour l'acompte à moins d'un mois de l'événement). Le solde est réglé avant la livraison ou le retrait, en espèces ou par carte. Pour un règlement du solde par chèque, celui-ci doit nous parvenir au moins 21 jours avant.

Non. Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, les locations prévues pour une date déterminée ne sont pas soumises au droit de rétractation, quel que soit le canal de commande (internet, téléphone, réseaux sociaux, salon ou dépôt). En cas d'imprévu, ce sont les conditions d'annulation ci-dessous qui s'appliquent.

Toute annulation se fait par écrit. Le barème est le suivant :

• Plus de 30 jours avant l'événement : l'acompte n'est pas restitué.
• Moins de 30 jours avant : 70 % du montant du contrat reste dû.
• Moins de 10 jours avant : la totalité du montant reste due.

Bonne nouvelle en cas d'imprévu : les sommes versées peuvent être conservées pendant 2 ans et réutilisées pour une autre prestation (baptême, anniversaire, fêtes de fin d'année…).

Oui, en plus de la vaisselle, nous louons du mobilier de réception, tables et chaises. Retrouvez-les dans notre catalogue avec le linge de table, et indiquez vos besoins dans votre demande de devis, nous vous confirmerons les quantités disponibles à votre date.

Cela dépend du nombre de convives et du type de réception. Nous équipons des événements jusqu'à 300 personnes et vous conseillons volontiers sur les quantités adaptées. Décrivez-nous votre projet dans votre demande de devis, nous vous guidons.